Identifier les points de tension des processus
“ Le pire n'est pas d'échouer, c'est de ne pas avoir essayé. ”
Accompagner les équipes
“ Tell me and I forget. Teach me and I may remember. Involve me and I learn. ”
Identifier les points de tension des processus.
Échanger sur les difficultés rencontrées et les améliorations attendues :
- Analyser les retours des équipes terrain par rapport aux processus en place.
- Identifier les points de tension et les étapes sans valeur ajoutée.
- Comprendre l’origine des difficultés pour réfléchir aux améliorations possibles.
Fluidifier les processus.
Mettre à profit l’expertise interne des équipes pour explorer les axes d’amélioration par l’intelligence collective.
Hiérarchiser les difficultés avec les outils du Lean 6-sigma pour définir le plan d’action.
Proposer des solutions réalistes et spécifiques à votre organisation.
Accompagner les équipes.
Accompagner les équipes et les managers dans les changements de process.
Faciliter les synergies des équipes.
Former pour donner de l’autonomie aux opérationnels.
